CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT w Praktyce
autor Administrator, opublikowano 2004-03-23
ProgramDokładny program szkolenia zawsze dopracowywany jest w oparciu o analizę potrzeb szkoleniowych naszych Klientów. Firma Ehrenfeld Polska postrzega szkolenie p.t. " CRM w praktyce" , także jako formę doradztwa i pomoc w rozwoju organizacji, dlatego też w programie szkolenia znajdziecie Państwo m. in.:
- prezentację filozofii zarządzania relacjami z klientami,
- ekonomiczny aspekt wdrożenia CRM w firmie,
- korzyści i zagrożenia związane z wprowadzeniem CRM.
- istotnym elementem poruszanym na szkoleniu jest wpływ CRM na kulturę organizacyjną firmy
- analiza strategiczna firmy w kontekście ...
: szkolenia i rozwój, obsługa klienta, zarządzanie strategiczne,
LETNIA AKADEMIA BIZNESU DLA MENEDŻERÓW PERSONALNYCH
autor Administrator, opublikowano 2003-07-16
ProgramPROGRAM:
.: 20 sierpnia :.
1. Koncepcja strategii
2. Analiza atrakcyjności sektora
3. Przewagi konkurencyjne
4. Formułowanie strategii i jej implementacja
.: 21 sierpnia :.
5. Strategiczne planowanie zarządzania zasobami ludzkimi
6. Stanowiska pracy i ich cele
7. Polityka Płac
.: 22 sierpnia :.
8. Systemy bieżącej oceny efektywności pracy - wynagradzanie za efekty pracy
9. Systemy okresowej oceny - wspomaganie rozwoju pracowników
.: 23 sierpnia :.
10. Budowanie systemu rozwoju personelu
11. Metody rozwoju personelu - szkolenia i nie tylko
12. Ocena efektywności ...
: rekrutacja, szkolenia i rozwój, motywowanie i ocena,
Psychologiczne ABC biznesu
autor Administrator, opublikowano 2003-06-16
ProgramPodajemy ramowy program:
A. Kontakt
1. Osobowość a relacje zawodowe /10 godz./
1.1. Świadomość osobowościowych wzorców działania jako klucz kształtowania jakości zawodowych kontaktów z ludźmi. 1.2. Typ osobowości a skuteczność i satysfakcja z pracy.
1.3 Styl komunikacji i stres zawodowy a osobowość.
2. Mowa ciała i autoprezentacja /10 godz./
2.1. Kontakt z własnym ciałem jako podstawa rozumienia i kontrolowania języka ciała.
2.2. Odczytywanie gestów, postaw, zachowań terytorialnych, poziomu energetycznego innych ludzi.
2.3.Spójność języka ciała i przekazu werb...
: samodoskonalenie,
USTAWA O WARUNKACH DOPUSZCZALNOŚCI I NADZORU POMOCY PUBLICZNEJ DLA PRZEDSIĘBIORCÓW
autor Administrator, opublikowano 2002-03-05
Program1. Podstawowe zasady liczenia pomocy publicznej
2. Obowiązki przedsiębiorcy prowadzącego
zakład pracy chronionej
2. Szczegółowe materiały pomocnicze służące
sporządzeniu sprawozdania
3. Sposób wypełniania sprawozdania oraz używane tam pojęcia na potrzeby specyfiki zakładów pracy chronionejForma szkoleniaSeminariumFirma
Kompleksowe szkolenie dla służb zaopatrzeniowych - warsztaty
autor Administrator, opublikowano 2001-01-13
ProgramBLOK I
Czas 6 godzin
1. Rola zaopatrzenia w gospodarce rynkowej
2. Zaopatrzenie w strukturze organizacyjnej firmy
3. Kryteria wyboru dostawców
4. Ocena dostawców
5. Koszty zaopatrzenia
6. Strategie cenowe dostawców
7. Prognozowanie zachowań dostawców
8. Wykorzystanie Internetu w kontaktach z dostawcami
9. Strategie zaopatrzenia
10. Przykłady rozwiązań firm zagranicznych w zakresie zaopatrzenia
BLOK II
Czas 6 godzin
Negocjacje w zaopatrzeniu (Firma EXBIS)
BLOK III
Czas 6 godzin
Blok prowadzi radca prawny specjalizujący się w obsłudze zagadnień prawa gospo...